配信日：2024年4月23日
こんにちは！ DXメルマガ担当の谷橋 紗楽（たにはし さら）です。
まずは宣伝させてください！
6月13日(木)に、当社主催のITソリューション展示会「CECソリューションフェア2024」が開催されます。
新潟市のリアル会場とオンラインサイトのダブル開催のため、遠方の方もお楽しみいただけます。
CEC50周年を記念して色々と豪華になっているので、ぜひお申込みください♪
＼以下画像をクリックすると告知サイトへ移動します（お申込みもこちらから）／
CECフェアの今年のテーマは、「DXと生成AIで創るビジネスの未来」！
このメルマガでも度々話題にしている「生成AI」。
ここ1年くらい「ChatGPT」とか聞くけど、うちでどう使えばいいんだろう…
という方も多いんじゃないでしょうか？
実は今、ビジネスの世界では「どうやって既存の仕事に生成AIを活用するか」が
大きなテーマになっています。
今回は、その一手段として注目されている、生成AIに仕事を覚えさせる技術「RAG（らぐ）」について、
簡単に説明しちゃいます！
（第5回のDXメルマガでも、ちらっと触れました！）
今回は、「生成AIを自分用に強化する？」をお届け！
生成AIはインターネットの世界にある文章を学習して賢くなったので、
実は、皆さまのお仕事の中身は詳しく知らないんです。
そのため、より良い仕事をしてもらうには、「RAG」で改めて仕事を教えてあげる必要があります。
RAGはRetrieval-Augmented Generation の略で、 日本語にすると「検索拡張生成」という、
ちょっと難しい言葉になります。
でも、やっていることはシンプル！
簡単に言うと、会社の資料・データとAIを繋げて、
質問に的確に答えてくれる「自社専用のAIアシスタント」を作る技術なんです。
例えば、カスタマーサポートを想像してみてください。
お客さんから色んな質問が来るけど、毎回資料を探して調べて…って、結構大変ですよね。
でも、RAGを使えば、過去の対応履歴や製品情報などをAIが学習して
質問に自動で答えたり、解決方法を提案してくれたりするんです！
「RAG＝検索拡張生成」…と聞くと
大企業が使うような難しい技術というイメージがあるかもしれませんが、
最近は中小企業でも簡単に導入できるサービスやツールが増えてきています。
つまり、どんな会社でも、RAGを使って業務効率をグッと上げられるんです！
もちろん生成AIを使う上では、セキュリティやハルシネーション（誤った情報の生成）など、
気をつけないといけないポイントもあります。
でも、正しく使えば私たちの仕事を強力にサポートしてくれる頼もしい味方になってくれるはず。
もし「うちの会社でもRAGを使ってみたい！」と思ったら、ぜひ当社に相談してください。
「RAG」で「ラク」に、一緒に業務効率アップを目指しましょう♪
「使わなきゃ損！生成AIまるわかりウェビナー」もオンデマンド配信中です。
（RAGのお話もしています！）ぜひご覧ください。
次回もお楽しみに！